-condicions de compra
Contacte directe amb MMAH abans de realitzar l'enviament. Si és el vostre desig ens posarem en contacte per a poder esmenar qualsevol dubte sobre la vostra compra.

___________________________________________________________________

-Termini de lliurament
El període mitjà de sortida sol ser 1 setmana. Les nostres peces estan realitzades una a una. Entre la sortida d'una comanda i el seu lliurament és de 3 a 9 dies hàbils. Superar aquest període no pot donar lloc a cap cancel·lació de la comanda, reducció en el preu pagat pel client ni a cap altra reclamació. El termini de lliurament està subjecte a la mena d'enviament i país de lliurament.

___________________________________________________________________

-Responsabilitat al lliurament
El client ha de verificar el compliment dels productes lliurats en el moment del lliurament i abans de la signatura de l'albarà de lliurament del transportista. Ha d'indicar en aquest albarà de lliurament i en forma de reserves manuscrites qualsevol defecte relacionat amb el lliurament (producte danyat, etc.). Aquesta verificació es considera realitzada tan aviat com el client, o una persona de la seva elecció, hagi signat l'albarà de lliurament. No s'admetrà cap reclamació respecte a la condició dels paquets a partir de llavors.
___________________________________________________________________
-Cobertura de l'oferta
Espanya, Portugal, França.(De moment no s'inclouen les Illes Canàries).
___________________________________________________________________
-País de compra i país de lliurament
Sempre haurà de coincidir el país de lliurament amb el país des d'on s'ha realitzat compra.
___________________________________________________________________
-Cost d'enviament
El cost d'enviament en la península serà gratuït; en la resta de països, dependrà del país i de l'embalatge.
El preu total es calcula abans de confirmar la compra i abans de la introducció de les dades bancàries.
___________________________________________________________________
-Formes de pagament
Podràs realitzar les teves compres amb Pay Pal/*Card, també amb opció de pagament amb targetes Visa i Mastercard.
___________________________________________________________________
-Màxim de peces per cada compra
Cada compra realitzada pot tenir un màxim 4 peces.
MMAH es reserva el dret de comprovar les dades del client per a evitar qualsevol tipus de frau.
______________________________________________________________
GARANTIA
MMAH garanteix l'autenticitat de tots els nostres productes.
Les peces MMAH estan realitzades amb els millors teixits i costureres especialitzades i viatgen des de la nostra seu fins al teu domicili després de realitzar el seu degut control.
Tots els drets de la marca són propietat exclusiva de MMAH.
MMAH fa un gran esforç per a mostrar les imatges de les nostres peces de la forma més clara i real possible. No obstant això, informem de la possibilitat que el color de les peces pot variar depenent del calibrat del seu monitor. MMAH no pot garantir que els colors que es visualitzen des de diferents pantalles i terminals siguin fidels a la realitat.

______________________________________________________________

-Dret de cancel·lació d'una comanda
MMAH es reserva el dret de rebutjar qualsevol comanda, cancel·lar-lo o no acceptar una comanda confirmada per, entre altres, les següents raons:
-Es va produir un error tècnic o de preus en el Lloc web quan es va realitzar la comanda.
-El producte que figura en la comanda no està disponible.
-La informació de pagament facilitada era incorrecta o no verificable.
-Els sistemes de seguretat indiquen que la comanda és anòmala o pot ser fraudulent.
-MMAH no ha pogut, després de 2 intents, lliurar la comanda a la direcció facilitada. 

MMAH es reserva el dret de retirar qualsevol producte d'aquesta pàgina web en qualsevol moment, així com llevar o modificar qualsevol material o contingut d'aquesta. Així mateix, MMAH es reserva el dret de cancel·lar una comanda encara que ja hagi estat confirmat, retornant l'import complet abonat pel comprador i sent aquesta l'única responsabilitat de MMAH per la cancel·lació de la Comanda.

devolucions i canvis

Puc retornar qualsevol peça que hagi comprat en MMAH on line?

El nostre objectiu és que estiguis totalment satisfeta/o amb la compra que has realitzat, però si tens un motiu pel qual vols retornar la peça no hi ha cap problema, sempre que es respectin les següents condicions:

-Les peces no han d'estar ni usades, ni rentades, ni danyades, ni tacades.

-Han de conservar l'etiqueta original i l'empaquetat original.

-Tens set dies des de la data en què vas rebre la comanda, si simplement has canvia't d'opinió.

-Tens deu dies des de la data en què vas rebre la comanda, si el motiu és algun defecte o problema amb les peces. Les condicions les mateixes que anteriorment especificades.

-S'ha d'emplenar el formulari que adjuntem amb la comanda indicant el motiu de la devolució i enviar-nos-ho amb el paquet.

-Hauràs d'enviar un mail a mmah@madremiaah.com, informant de la teva devolució i el motiu.

-El cost d'enviament original no serà reemborsat si no és per causa obligada de MMAH.

-Tu seràs qui corri amb les despeses d'enviament de la devolució en cas de no ser per un defecte en les peces.

-En cas de devolució, els articles adquirits de forma gratuïta, també hauran de ser retornats pel client juntament amb el paquet a retornar.

-Sempre que hagis respectat tots els requisits es reemborsarà l'import de la mateixa manera en què es va realitzar la compra, després de les degudes comprovacions i en la major brevetat possible.

-MMAH es reserva el dret de rebutjar aquesta devolució, si fos així ens posaríem en contacte amb tu.

-MMAH es reserva el dret de rebutjar devolucions comunicades o enviades fora del termini fixat.

-MMAH no es fa responsable del reemborsament per les peces retornades que siguin perdudes, robades o danyades.

-Us recomanem l'ús d'un servei de missatgeria privada.

El paquet a retornar deurà ser enviat a la següent adreça:

______________________________________________________________________________

Què faig si rebo una comanda incorrecta?

Si en alguna ocasió rebessis per error una peça que no hagis demanat, posa't en contacte amb nosaltres a través del següent e-mail mmah@madremiaah.com t'ho solucionarem en la major brevetat possible sense cost algun.

______________________________________________________________________________

Què haig de fer si rebo una peça defectuosa?

MMAH solament ven peces elaborades, revisades una a una i en perfecte estat, però si excepcionalment rebessis la teva comanda amb alguna tara, posa't en contacte amb nosaltres a través del següent e-mail mmah@madremiaah.com , solucionarem el problema en la major brevetat possible i sense cost algun.

Hauràs d'enviar-nos la peça defectuosa amb les mateixes condicions com si fos una devolució i en el formulari detallar la casella de tara, en rebre-la et reexpedirem una peça de les mateixes condicions totalment gratis.

Si no hi hagués una altra peça de les mateixes característiques ens posaríem en contacte amb tu.

______________________________________________________________________________

El cost de l'enviament en cas de peça amb tara anirà a càrrec de Madre Mía.